会员运营主管

职位描述

①负责立白官方旗舰店及矩阵店铺的会员体系的搭建、配置与日常维护，确保多店铺会员策略协同、高效运转。

②对会员销售额、新客拉新、老客复购频次/客单价/复购人数总量等核心指标负责，通过数据分析驱动策略优化。

③配合各端口，策划并落地会员招募、促活与复购玩法，助力销售额和会员指标提升。

④规划大促、IP营销周期的目标及玩法，紧密配合直播专场，定制差异化会员玩法。

⑤对家清竞品及主流电商渠道的会员新玩法、新工具敏感（包括新会员软件、外采赠品等），推动创新方案落地，丰富会员玩法。

⑥定期复盘会员活动及结果反馈，并给出下一步优化方向。

任职要求

①本科及以上学历，2年以上电商运营经验，其中至少1年抖音会员/私域/CRM运营经验，熟悉抖店后台及会员相关工具。

②对数据敏感，精通Excel（透视表、VLOOKUP等），能从数据中发现问题并制定解决方案，逻辑清晰。

③主动性强，具备独立洞察和推动项目的能力，能快速学习平台新功能并转化应用。

④沟通协作顺畅，抗压能力强。