产品助理（实习）(J11366)

职位描述

1、协助对接企业客户或内部业务方，通过访谈的方式梳理业务痛点，按模板整理业务流程图和角色权限矩阵，输出清晰的需求说明；

2、协助跟进UAT（用户验收测试），收集客户反馈并推动优化；

3、协助编写产品操作手册和常见问题库，参与客户上线前的培训与答疑，并做好上线发布；

4、协助分析业务使用数据（如功能点击率），识别低效流程；整理日志报错和用户报障，辅助定位问题；

5、协助完成某个功能点的整体需求设计与验收上线；

6、完成导师或团队安排的其他学习和开发相关工作。

任职要求

1、业务理解力：能快速理解复杂业务规则（如订单流转、对账逻辑、审批层级）；具备基础的数据敏感性，会用Excel或SQL做简单验证。

2、工具能力：熟练使用原型工具（Axure/Figma/MasterGo）；能用Visio绘制泳道图、状态机图；了解API文档或数据库结构（如会看字段注释加分）。

3、具备耐心和结构化表达，能与客户、运营、技术等多角色顺畅沟通。

4、注重细节，对权限、数据校验等易错点保持敏感，能维护规范的Wiki或知识库。

5、如有B端产品实习经验，或参与过企业信息化项目（如ERP、CRM、OA）者优先。