小语种课程顾问(J66514)

职位描述

岗位职责：

1、按照公司预算的设定要求，按月、季度及财年完成个人的语培课程（大班课为主）销售任务；

2、针对社群、大学校内推广等渠道的潜在客户群体挖掘有意向学习的学员，完成咨询和报名工作；

3、通过电话、信息及面谈等方式为潜在学员咨询第二外语课程，为其提供语言学习咨询和专业的整体学习规划，引导学员报名；

4、通过专业的咨询和销售流程，为学员提供差异化的课程方案，最大化客单价和课程价值；

5、与班课教师及学管紧密沟通和配合，针对班课在班学员挖掘续报机会并完成续报工作；

6、学员报名后，确保协调完善学员与学习顾问的对接，保证学员后期服务的衔接；

7、按照公司销售管理系统的要求，按时并且准确的录入所有资源及学员的信息，定期跟踪学员并做完善的跟进记录。与主管定期完成个人资源及业绩、转化率的回顾工作，为后续工作做指导和优化依据。

任职要求

任职要求：

1、统招本科及以上学历，专业不限，有英语或小语种专业背景优先，工作经验匹配度高学历可放宽至大专；

2、1 年以上教育行业课程顾问相关工作经验或者社群营销、电话销售经验等，有语言培训行业或留学咨询行业相关工作经验者优先；

3、熟练使用 Office 办公软件、普通话；

4、具备良好的沟通能力，逻辑思维能力，能承受较大工作压力，拥有基本职业素养和较强执行力；

5、喜欢挑战、有激情，自我激励、说服能力强，有良好的客户服务意识。