【FY27】学习管理师(J60294)

职位描述

一、岗位职责

1.与前端学业规划师沟通，了解每位客户的需求及特点，做好入学前期交接和准备工作；

2.管理学员的课程表以及课程进度，负责学生排课，考勤支持等工作；

3.负责学员学习过程的督促和服务、考试指引和安排，确保学习过程管理有序。

4.与老师，家长以及学员保持密切的沟通，追踪教学质量，保障教学结果，与所有的家长保持良好的关系，协调解决学员遇到的问题；

5.通过优质的家校沟通，做好课程到期学员的课程推荐和续费工作，完成结转和续费指标。（半服务半销售性质）

任职要求

二、岗位要求

1. 大专及以上学历；

2. 形象气质佳，沟通表达能力良好；

3. 灵活应变能力强，具有较强的服务意识；

4. 有相关工作经验者优先考虑；

5. 工作积极主动、热情度高，亲和力强，有责任感。

三、福利待遇

1. 工作时间：朝九晚六；周内调休2天；

2. 工作地址：深圳新东方罗湖、南山、福田、宝安、龙华、光明各校区；

3. 工资构成：固定底薪+绩效工资+提成，10-15万/年；

4. 六险一金；

5. 带薪假期、多样化节日福利、年度体检、年度旅游、免费研学带团、结婚及生育礼金、生日团建基金、工牌福利、员工本人及子女内部报班优惠、租房优惠等；

6. 晋升通道：

通道1：班主任-中级学习管理师-高级学习管理师-金牌学习管理师

通道2：班主任-高级学习管理师-学习管理师经理-运营总监

通道3：班主任-市场/销售等转岗机会

7. 热情轻松的团队氛围，坦诚高效的企业文化。