四六级学习管理师(J50962)

职位描述

1. 负责学员管理，学员班级编排，学员资料完善及辅导方案制定的监督并及时与教务同事沟通；

2. 对学员学习状况做出分析与诊断，制定辅导计划与方案；

3. 协调好师生之间的关系，跟进学员后续服务的协调与管理，及时了解学生学习和生活状况，做好客户来访接待、回访、跟踪反馈工作；

4. 处理学生日常生活问题，并及时反馈沟通家长学生近况；

5. 解决学生备考过程中的心理问题，帮助学生度过备考阶段；

6. 根据学员课程消耗情况提醒家长及时完成学员课程的续报、续费工作；

7. 做好日常服务，进而挖掘老带新资源；

8. 处理学生突发情况。

任职要求

1. 本科及以上学历，对培训教育行业有一定了解；具有续转经验人选优先考虑；

2. 熟悉四六级课程/愿意了解四六级行业，精通常用办公软件；

3. 良好的亲和力和语言表达能力，擅于与学生沟通交流。