学习顾问(J54112)

职位描述

1. 达成店面分配的业绩目标，完成结转业绩，如扩科扩频、促进课耗、控课、课程激活等；

2. 完成部门新产品及新项目的业绩任务及相关推广工作，如续费、私播课等；

3. 接收新签学员，提前掌握学员各项信息，完成与课程顾问、授课教师的工作对接；

4. 关注学员学习现状，提供学习建议，通过开发学员学习需求，促进二次续费；

5. 进行学员学习管理及规划，如定期回访、召开家长会、课程安排与调课等；

6. 处理学员学习过程中的各项事务性工作，如流程办理、事务协调、投诉处理等；

7. 收集、整理各项业绩数据，并及时公示；

8. 参与部门组织的学习、考核活动，按要求提交反馈信息；

9. 完成上级领导临时交办的其他任务。

任职要求

教育背景： 本科及以上学历，专业不限

知识技能： 熟练使用Office办公软件

能力要求： 责任心、客户导向、学习能力、严谨细致、沟通协调、抗压能力