北京国际——学习管理师(J61332)

职位描述

【没有销售性质！！不授课！！纯学员服务岗位！！】

【福利待遇】

五险一金、带薪年假、过节费、节日礼盒、带薪旅游、年度体检等

【工作时间】

早９晚６或者早 10 晚 7 ，周中双休（调休 不连休）

工作内容：

1. 负责首次课程学员信息交接、接待、领取讲义及面谈工作；

2. 负责学生调课、复课、停课等课时监控管理工作；

3. 负责与任课教师沟通协调，配合老师为学员做阶段性考试及学员管理；

4. 负责学生在学习期间习惯、方法和生活进行指导和关心，感情维护；

5. 负责协助其他工作人员或老师处理本中心出现的突发情况；

6. 负责收集学生分数及提分/高分案例；

7. 收集学员信息，完成BPM系统录入等相关规范动作；

8. 负责学员二次续费（只占工作内容的10%-20%）

9. 完成上级领导临时交办的其他任务。

任职要求

任职要求：

教育背景：本科及以上学历，英语专业优先

资格证书：英语六级以上

知识技能：熟练使用Office办公软件

能力要求：客户导向、严谨细致、沟通能力、问题解决、抗压能力、责任心