新东方欧亚北京-学管主管(J59326)

职位描述

【岗位职责】：

1、负责制订并实施学习顾问团队工作计划；

2、负责学管团队建设管理;

3、协助学习顾问对学生及家长进行回访、投诉处理处理;

4、负责持续提升中心在读学员的续报率、口碑挖掘工作;

5、学员情况梳理及上报;

6、负责提升部门人员业务技能、专业知识、访谈能力。

任职要求

【任职资格】：

1、本科及以上学历；

2、掌握0ffice办公软件；

3、沟通能力、责任心、客户导向、问题解决、严谨细致；