（F）考研无忧学管师(J57242)

职位描述

1、负责考研课程服务流程的确认与优化；

2、协助已付费用户的学习问题解答及学习规划建议；

3、推动老生续费工作，提升用户满意度与续费率；

4、配合团队完成其他相关工作。

任职要求

1、教育背景：英语、政治、数学相关专业本科以上及有考研经验；

2、工作经验：线上考研教育行业经验者优先；

3、 具备良好的沟通能力，能够与学生及家长有效沟通；

4、具备较强的责任心，能够独立完成用户运营相关工作；

5、学习能力强，能够快速掌握课程内容及服务流程；

6、工作认真负责，具备团队合作精神。