新东方欧亚北京-学习管理师(J42520)

职位描述

1、负责课前的准备工作，包括通知学生上课的时间和地点、领取和发放讲义；

2、负责监督学员作业完成、单词记忆等；

3、定期对家长进行回访，安排学生与任课老师的面谈，反馈学习进度；

4、配合任课教师为学员做阶段性测试及学习规划，跟踪学员学习效果；

5、负责了解学员排课需求，协助排课组协调教师时间进行排课；

6、负责挖掘学员续费需求，对退费学员进行挽留；

7、负责处理学员调课、请假等问题；

8、负责跟踪学员成绩，征集高分学员案例；

9、完成领导交办的其他工作。

任职要求

教育背景：专科及以上学历，语言专业优先

知识技能：掌握0ffice办公软件

能力要求：沟通能力、责任心、客户导向、问题解决、严谨细致

经 验：半年以上服务相关工作经验