VIP学习管理师(J45294)

职位描述

1、负责已签约学员日常电话或微信咨询、沟通和回访，包括学员学习计划制订，学习进度跟进，学习及常规学籍管理服务；

2、与学员进行沟通交流，为学员提供关于课程的全方位建议；

3、不断提升学员满意度，同时完成学员续费、转介绍以及结转任务；

4、完成领导交办的其他行政事宜。

任职要求

1、本科及以上学历；

2、性格友善，待人亲和，诚实可信;具备优秀服务意识，能够积极主动服务客户;有良好的理解能力、学习能力和执行力;热爱教育行业，能适应灵活的工作时间，以及良好的抗压能力；

3、优秀的团队队作意识，有效协助同事及部门达成共同目标；

4、有一年及以上经验者优先。