学习规划师(J44076)

职位描述

岗位职责：

1、熟练掌握课程咨询业务，能够在线上和线下与客户进行良好沟通，极挖掘客户需求；

2、能够根据客户需求，进行分类汇总，建立并完善学员及潜在客户数据库，以及后期跟踪转化；

3、对客户特殊业务及投诉事件进行快速反馈并跟踪处理结果；

4、参加学校及部门组织的各类培训，保持业务和操作系统熟练度；

5、配合区域条线团队工作，完成领导交付的其他工作。

任职要求

岗位要求：

1、统招大专及以上学历，专业不限；

2、形象气质佳、普通话标准、有良好的沟通协调能力；

3、认真负责，热情诚恳，热爱文化教育事业，热衷于与人沟通；

4、对于目标坚持不懈，执行力强，具有团队合作精神和良好心理素质及耐心；

5、诚信负责，对教育事业充满热情，认同新东方企业文化及价值观。