【无锡国际】前台客服专员(J41600)

职位描述

1.负责接听客户来电，受理和回复客户对托福、雅思课程的咨询等客户服务；

2.完成系统储值、报名等业务；

3.清楚将资源录入91系统；

4.配合市场做好外呼、回访、邀约等工作；

5认真完成上级安排的工作。

任职要求

1.大专及以上学历，踏实、热情、普通话标准，反应敏捷、表达能力强；

2.熟练作用办公软件；

3.有良好的沟通协调能力，高度的责任心与包容心，工作积极主动，抗压能力强；

4.有经验者优先。