学习管理师(J28573)

职位描述

1、为学生合理制定学习、考试计划，协助学员去落实执行，做好开课前、中、后的服务，辅助学生达到学习目标；

2、协调学员客户与授课老师间的关系，定期与家长沟通，及时反馈学生学习情况，及时发现问题，解决客户异议；

3、通过优质服务，吸引客户继续学习其他课程和推荐更多客户，促进续转目标的达成；

4、其他上级交派的工作。

任职要求

1、本科或以上学历，英语专业优先；

2、 有较强的服务意识，在工作中能够积极的解决学员的问题，为学员提供优质的服务，能够接受休息时间回复学员信息及解决学员问题；

3、 沟通能力较强，能保证跟学员及老师之前的有效沟通；

4、 行动力，执行力较强，工作过程中细心耐心，能够较好的完成上级交代的任务，善于思考，善于总结；

5、有过考研备考经历，了解考研基础常识，研究生学历优先录取。

6、有学管相关工作经历；

7、 抗压能力强，能够接受短期内（暑假，寒假）高强度的工作。