前台客服(J21958)

职位描述

岗位职责

1、接待进店客户，解答客户咨询，并做好相关信息登记；

2、熟悉业务系统操作，帮助学员办理报班、转班、退班等业务

3、解决客户的需求，接受学员反馈建议和投诉，解决简单投诉；

4、协助上级做好校区行政后勤工作，完成上级交代的其他任务。

任职要求

任职要求

1、本科学历、经验不限，专业知识入职后有相关培训；

2、服务意识强、亲和力强，工作积极主动、认真负责，能及时解决客户诉求。

可接受21届应届毕业生。