客服专员(J20426)

职位描述

1.对市场资源进行回访，筛选资源有效性；

2.对顾问回收的数据进行回访，实现客户数激活；

3.完成公司下达的外呼任务，邀约客户参加市场活动，对意向客户发掘、引导、激活；

4.为客户提供咨询服务，解答客户疑问

5.掌握各种活动方案、优惠政策、服务项目

6.完成上级安排的其他工作

任职要求

1.本科及以上学历，有考研经历者优先

2.客服/电话销售行业一年以上工作经验

3.声音甜美、口齿清晰、普通话标准

4.能熟练使用各种常用办公软件

5.做事认真、负责、仔细，有较好的沟通能力和快速学习能力

6.意志坚定，思维敏捷，态度温和，抗压能力强，有良好的团队合作精神，能够长期稳定工作