考研辅导员(J56696)

职位描述

岗位职责：

职责一：教学监督，班级教学辅助工作

1、建立班级学员群，并进行群内学习交流及情感维护；

2、了解所有课程设置，协助授课老师进行开班、结班测成绩统计汇总工作；

3、在学员上课过程中，定期监督其上课出勤率和进度，每周定期进行复习学习效率互动。

职责二：续费营销

1、在学员上课过程中，根据学员上课进度观测学员学习情况，主动及时安排下阶段学习规划，根据需要及时推荐课程进行续费；

2、组织所带班级学员参与高端课程或校区营销活动；

3、与学员做到良好的沟通处理，并合理安排好学员的转介绍工作。

职责三：学员服务维护工作

1、相关转退班学员服务回访，了解学员真实需求，给予课程产品有效建议；

2、主持、组织策划相关互动服务活动；

3、班级日常事务性通知工作。

任职要求

岗位要求：

1、985本科及以上学历；

2、四六级成绩优秀；

3、服务维护意识强，有一定的组织策划能力；

4、吃苦耐劳，沟通表达能力强