英文及小语种客服代表-远程银行中心（西安）

职位描述

职位介绍：

使用英语、其他小语种为线上客户提供服务及相关业务咨询，按照规范作业流程，以客户满意为目标，从专业角度为客户提供精准服务，服务内容包括但不限于咨询、查询、产品介绍、业务办理及其他个性化服务，使用专业沟通技巧主动洞察客户诉求，快速识别并解决客户问题。

招聘条件及要求：

在《中国银行股份有限公司2026年全球校园招聘条件》基础上，需满足以下条件：

具备良好的英语沟通能力或者具备良好的韩、日、德、法、俄、阿语沟通能力。