灰境行者-用户运营

职位描述

1.负责游戏的用户沟通相关工作，通过对用户需求洞察及分析，制定对应沟通策略并为效果负责；

2.关注社区用户反馈，积极正向引导社区氛围，精准识别用户需求并对内提炼，促成玩家与官方的双向理解；

3.熟练应用多样化内容手段，包括但不限于视频、直播、线下会等等，建设玩家与官方之间的信任关系，提升用户满意度，反哺产品数据；

4.通过用户调研、访谈等不同形式了解用户需求并能够总结和提炼相关需求，帮助研发优化产品。