技术支持工程师（工控机产品线）(J10313)

职位描述

配合销售完成售前的客户技术对接、需求拆解、产品选型、方案答疑，售中的技术问题跟进与解决，售后的现场问题排查与定位等，能够独立输出基础技术方案与选型方案

任职要求

学历：本科及以上学历，电子信息、自动化、计算机、通信工程、人工智能等理工科相关专业，技术基础扎实。

从业经验：2-3年以上工控机类产品售前售后技术支持经验，熟悉工控机的售前选型和售后技术支持内容。

技术能力：熟练掌握ARM架构工控机的硬件调试、系统安装、驱动适配与故障检测等技术支持能力。熟悉网络配置、串口通信、常见工业协议（EtherCat、Modbus、TCP/IP、MQTT等）的配置与调试；了解AI BOX的算法部署、推理等AI通识。