IT工程师

职位描述

1、负责公司会议室设备的配置、排障、日常的巡检，保障会议设备稳定运行;

2、负责公司办公电脑系统、软件、硬件的安装、配置和排障，保证服务响应和解决率;

3、负责公司办公电脑局域网、广域网的配置、排障，保障电脑网络流畅和稳定;

4、负责日常helpdesk的处理、记录和分析，反馈异常问题，协同组内外资源解决疑难问题;

5、负责在日常工作中执行IT服务SLA，发现问题和提出意见，优化SOP;

任职要求

1、大专及以上学历，计算机或IT相关专业;

2、5年以上岗位相关工作经验；

3、熟悉日常办公Ofice软件的使用，熟悉计算机硬件类型和硬件组装;

4、熟练掌握Windows和macOS主流办公操作系统使用和配置及日常故障排查;

5、具备基础网络知识(包括但不限于TCP/IP等)，能够处理常见的网络故障;

6、熟悉autodeskmaya/3dmax等主流设计软件的安装使用;

7、具备良好的服务意识与沟通能力，能够用非技术语言向最终用户清晰地解释问题。