Maas解决方案架构师-杭州

职位描述

【职位描述】

1、客户需求挖掘与产品方案设计

- 能够深入洞察泛互联网客户（如社交、电商、游戏、SaaS、教育）核心业务场景的+AI需求，基于客户场景能主动识别挖掘高潜AI应用机会

- 基于公司大模型API及周边工具链(RAG、Workflow、Agent框架、SFT、私有化等)，为客户设计高可用、低延迟的产品解决方案

- 评估客户新需求方案落地的复杂度、可行性、ROI，为客户提供成本优化与技术路径选择建议

2、技术实施与产品效果优化

- 协助客户完成API能力集成，对接大客进行API性能与效果测试、问题诊断与效果迭代

- 深入参与客户业务领域效果调优，协助解决幻觉、稳定性、长上下文丢失等核心痛点

- 提供技术培训与workshop，输出高质量的Demo代码与最佳实践文档

- 确保客户应用顺利落地，并持续跟踪与优化线上运行效果与性能

3、客户关系维系与方法论沉淀

- 建立长期客户关系，通过技术赋能推动API消耗健康增长

- 收集客户反馈，协助公司产品、工程、研究院团队优化产品能力

- 沉淀白皮书、案例库、行业最佳实践与可复用方法论，支持规模化复制

任职要求

【职位要求】

1、本科及以上学历，CS/大数据科学/软件工程等相关专业

2、1年以上AI解决方案或技术支持相关工作经验

3、深入了解互联网AI应用生态：AI Native产品、国内外前沿模型等

4、熟练掌握提示词工程、workflow设计、vibe coding 等AI应用开发技能

5、在至少一个垂类领域有深度认知（如Coding/角色扮演/智能对话/视频生产/ASR&TTS/browseruse等）

【加分项】

1、有开源项目贡献或技术博客输出经验