内容运营

职位描述

岗位职责

1. 朋友圈内容策略与日历管理

- 制定月度/季度朋友圈内容策略，结合用户画像与业务节点，输出内容日历并确保100%完成率

- 针对不同客群分层设计内容主题（产品种草、信任建设、促销活动、行业洞察等），提升点击与互动

2. 全场景内容生产

- 覆盖私域全链路：朋友圈、1V1沟通、营销素材（海报、短视频、H5、案例库等）

- 输出高转化文案、视觉脚本、用户沟通模板，支撑销售与运营一线使用

3. AI内容库建设与运维

- 搭建并持续丰富AI内容库，涵盖：产品问答库、行业知识库、销售话术库、创意灵感库

- 制定内容库使用规范与更新机制，推动一线员工高频调用，提升内容生产效率（降低单篇创作耗时）

- 监测内容库调用频次与使用率，定期优化内容结构及质量

4. 官网内容统一管理

- 统筹官网各页面（产品页、案例页、新闻/活动页、帮助中心等）的内容规划与更新

- 确保品牌调性一致、信息准确，并支持SEO及转化路径优化

5. 内容效果AB测试与模板沉淀

- 设计内容AB测试（标题、正文、CTA、视觉形式等），基于数据锁定高转化模板

- 沉淀可复用内容套件（模板包），降低重复劳动，提升优质内容产出效率

6. 一线员工内容赋能

- 定期组织内容培训（如何用好AI内容库、朋友圈怎么写、1V1沟通话术）

- 收集一线使用反馈，反哺内容库迭代与策略调整

任职要求

任职要求

- 经验：3年以上内容运营/私域内容/编辑相关经验，有B2B或高客单价行业经验优先

- 内容能力：极强的文案与策划能力，能独立完成从策略到落地的全链路内容生产

- 数据意识：熟悉内容AB测试，能通过点击率、转化线索、UV等指标持续优化内容

- 系统思维：有内容库/知识库搭建经验，能制定规范并推动一线使用

- 工具能力：熟悉常见内容管理工具、AI辅助创作工具、私域运营后台