客服主管 （爱分类）

职位描述

1. 统筹管理2个风控组长及其团队，确保审核人效与质量目标达成。

2. 制定并优化风控策略，监控风险数据，定期输出分析报告。

3. 负责团队人才选拔、培养与梯队建设，提升整体专业能力。

4. 处理重大风险事件与应急场景，协调资源快速响应。

5. 推动工具与流程优化，协同其他部门落实风控要求。

任职要求

1. 本科及以上学历，具备3年以上内容风控或审核团队管理经验。

2. 熟悉图片/视频等内容风险，具备策略设计与风险敏感度。

3. 拥有较强的团队管理与多业务线协同能力。

4. 逻辑清晰，能通过数据发现问题并推动解决。

5. 责任心强，适应高压，具备良好的沟通与抗压能力。