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运营专员-客诉分析

单位:万物新生类别:互联网 / 电子 / 网游类型:社招地点:常州更新:2026-09-24

岗位信息

招聘单位万物新生
工作地点常州
官方更新时间2026-02-10 16:36:25

职位描述

1、搭建客诉数据看板,输出体验监测数据与周报,及时发现异常并预警。

2、分析用户投诉数据,定位核心问题,推动服务体验优化。

任职要求

1、本科及以上,2-4 年相关工作经验。

2、熟练使用 Excel,具备数据处理与分析能力。

3、学习能力强,沟通、执行、责任心强,善于团队协作。

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