财险厦门-消保部/理赔客服部-运营管理岗

职位描述

1.负责统筹车险、个人非车业务的理赔运营时效、理赔服务、消保等管理工作，提升运营效率和理赔服务；

2.负责统筹分公司公估、查勘、诉讼、鉴定机构等第三方合作机构的管理，优化运营成本；

3.负责制定分公司车险、非车个人业务未决案件跟踪管理计划并统筹实施，提升案件处理时效；

4.负责根据监管消保工作和公司管理要求，落实纠纷化解、理赔服务管理、理赔合作机构管理及相关培训工作，提升理赔服务；

5.负责分公司理赔查勘车辆的管理，包括车辆日常使用的管理、车辆违规使用的监督、车辆使用费用的监控分析等，优化车辆使用成本；

6.领导交办的其他工作。

任职要求

1、本科及以上学历，医学、法律相关专业优先；

2、理赔工作经验优先；

3、熟悉保险专业知识，具有全面、良好的理赔基础，具备良好的沟通和抗压能力。