零售运营(J13419)

职位描述

1. 门店运营全流程历练

全面参与门店接待、产品销售、会员维护、收银对账、货品管理等核心环节，系统掌握门店完整运营流程，具备独立顶岗作业能力。

2. 销售业绩达成

承接门店销售指标，聚焦客户转化、连带销售与老客复购，配合团队开展销售数据复盘，逐步建立门店经营思维，推动业绩目标达成。

3. 门店精细化运营

落地品牌标准化门店管理体系，涵盖商品陈列优化、门店氛围布置、价签管理及日常运维等工作；围绕终端营销场景进行精细化调整，提升门店客流承接能力、终端质感与整体转化效率。

4. 用户与私域运营

深度洞察客户需求、消费偏好及消费场景，搭建并运营门店私域流量；做好新客沉淀、老客分层维护、售后跟进及用户激活，通过精细化私域运营提升用户粘性、复购率与转介绍率。

5. 管理能力储备

协助店长开展门店现场管理、团队协作、新人带教及突发问题处理，持续积累门店管理经验，为后续管理岗位晋升打下基础。

任职要求

1. 本科及以上学历，市场营销、电子商务、连锁经营管理等相关专业优先；有零售、门店运营或私域运营实习/工作经验者优先。

2. 对零售门店运营有清晰认知与浓厚兴趣，认同轮岗历练与从一线成长的发展路径，具备较强的学习意愿与成长内驱力。

3. 具备良好的沟通表达与客户服务能力，亲和力强；

4. 对数据具备一定敏感度，能配合开展销售数据复盘；

5. 了解或愿意学习私域/社群运营的基本方法与工具。

6. 责任心强，具备现场执行意识与细节把控能力；抗压能力好，能适应门店排班与节假日高峰作业；具备团队协作精神与服务意识。

此岗位为科大讯飞集团统一招聘岗位，人员通过简历筛选、初试、复试、终审等环节后录用。