技术支撑架构师

职位描述

1.负责客户技术服务咨询工作，精准协助客户梳理技术需求，高效推动疑难技术问题闭环解决，保障客户服务体验；

2.负责客户资源迁移上云相关工作，深度参与客户迁移方案的设计与优化，落地执行迁移计划，做好全流程项目管理与进度管控，确保项目保质保量按期交付；

3.迁移上云交付全流程中，系统整理项目交付相关文档与标准化方案，推动交付过程规范化、流程化，搭建完善的迁云交付方法论体系；

4.协同商务、售前架构师、售后等相关岗位，高效完成客户支持相关协同工作，维护良好客情关系，助力业务长效推进；

5.持续跟踪云原生领域技术热点与行业动态，主动发掘技术应用场景，沉淀可复用的云原生技术解决方案，赋能业务发展。