会员运营

职位描述

1、负责品牌的会员权益体系搭建（全渠道），通过忠诚度计划提升老客复购率；负责策划和执行新客礼、会员日等会员专属活动，定期开展复盘并不断优化活动机制；

2、负责会员运营营销方案及相关活动规划，追踪计划实施效果及结果分析，有效推动用户增长，提高用户贡献，对指标负责；

3、发现用户生命周期各关键节点的提升机会，通过整合公司内外部资源促进拉新、复购目标达成；

4、收集市场和行业信息，用户分析，为用户运营策略提供依据，同时监控分析相关数据（营销数据、客户关系等），定期针对用户运营效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案，提升品牌形象，打造品牌品质保证形象；

5、为用户的全生命周期负责，包括新用户获取及增长，维系新老用户活跃，召回流失用户。

任职要求

1、2027届毕业生（毕业时间在2026年8月-2027年7月），国内外重点高校研究生学历，学习成绩优秀；

2、对数据敏感，擅长通过数据分析来推动决策和落地，有大型企业（快消、零售类）会员营销岗位实习经验；

3、具备较好的逻辑思维、沟通协调、活动策划及文案撰写能力，善于调动内外部各种资源。