监控调度管理

职位描述

一、岗位概述

负责全球监控调度体系搭建，包括但不限于营运异常应对、业务旺季统筹、监控视频搭建等

二、核心工作职责

（一）日常运营监控与调度指挥

负责搭建全球监控调度体系，全链路运营监控，保障业务平稳运行

跟进各国营运异常事件、日常反馈问题，协调跨部门资源解决，同步违规数据至对应责任主体

统筹各国业务旺季应对工作

（二）合规稽查与质量管控

负责搭建重量稽查管理，包括专项通报、数据分析、异常跟进、称重设备校秤等全流程工作

负责监控各国视频稽查落地情况，转运中心违规操作稽查（抛扔快件、安全隐患、装车不规范等）

（三）系统运维与项目支撑

跟进各国视频监控平台搭建，保障监控系统稳定运行

负责完成CCTV框架合同续签、完善各国监控权限/录像下载OA流程审批

优化JMS等业务系统，推进制度修订与流程固化，提升运营数字化水平

任职要求

学历：本科及以上学历，物流管理、供应链专业优先；

经验：3-5年快递/物流行业运营、监控、调度相关工作经验，熟悉快递转运全流程者优先；

能力：具备较强的异常问题处理、跨部门协调能力，熟练使用办公软件，有系统运维、稽查管理经验者加分；

素养：责任心强、抗压能力突出，具备严谨的合规意识与数据敏感度