售后服务经理/工程师

职位描述

岗位发展方向：高级服务经理

1、作为区域范围内技术服务的负责人，为区域客户满意度和经营结果负责；

2、充分了解并掌握公司产品知识及特性，知道产品的应用场景及价值；

3、负责区域内项目的稳定运行，为客户项目问题排除隐患、解决产品问题；

4、负责管理片区内技术服务口碑，提升客户满意度，打造区域内良好的客户关系；

5、负责管理片区内存量项目的经营结果达成，基于公司政策响应客户需求，积极推进转化。

任职要求

1、本科及以上学历，理工科专业；

2、性格开朗、逻辑思维清晰、具有较强的表达能力及学习能力；

3、正直诚信，具备较强的团队合作、学习和沟通协调能力；

4、良好的沟通协调能力，有一定的数据统计和分析能力；

5、有学校班干部、学生干部任职经历或有一定的社会实践经历者优先。