河北秦皇岛客户服务部保单服务岗(J11919)

职位描述

1.负责承保、理赔、保全等服务的属地化受理、初审与系统操作，确保业务处理的真实性、准确性与时效性；

2.辅助一线销售队伍做好运营知识培训与技能辅导；

3.落实柜面标准化服务，处理客户热线转办事项与投诉问题；

4.负责机构业务资料归档交接等日常工作，妥善应对外勤各类事务以及领导交办的其他工作。

任职要求

1.全日制本科及以上学历，35岁以下；

2.具有2年以上相关岗位工作经验优先；

3.善于沟通，踏实严谨，具有良好的团队协作能力；

4.具有客服经验或保险专业毕业者优先。