客户保障工程师（大客户服务）

职位描述

1.客户现场设备调试，保障客户能正常运行；

2.客户现场产品上线前巡检，保障客户现场设备的正常运行；

3.及时处理客户现场异常，为客户进行故障判断和解决，达到客户满意；

4.做好客户现场故障处理等信息的记录和整理；

5.维护好客户关系，提升公司品牌形象；

任职要求

1.本科及以上学历，机电、电气、自动化等专业优先；

2.能够适应出差（客户现场驻场半个月或1个月等，具体情况根据客户现场情况来定）；

3.吃苦耐劳，有责任心，具有良好的沟通协调能力、团队合作精神和客户服务意识；

4.能熟悉软硬件，动手能力强，能快速学习上手。

5.五官端正，善于沟通。