教育产品零售运营岗

职位描述

设计并持续优化家长、学生进店上课前后及线上承接的完整体验链路，提升参与感、满意度和后续转化；

围绕教育产品，策划可在国内/海外的零售门店落地的课程、活动及互动体验，并推动验证和迭代；

与国内/海外零售门店协同，沉淀教育活动的执行标准、培训材料和运营工具，推动跨门店复制；

联动渠道销售、教育产品及内容团队，将门店一线用户反馈转化为产品、内容和运营优化动作；

跟踪体验参与、留资、转化等关键数据，定位问题并持续提升门店经营效率。

任职要求

必要条件

对零售场景、门店用户体验和销售转化有基本理解，愿意深入一线观察和解决问题；

具备较强的学习能力和开放心态，能快速理解教育产品、用户需求及不同门店场景；

有活动设计、用户体验、门店运营、销售支持或相关项目经验，能把想法落到现场执行；

沟通协同能力强，能与门店、销售、产品、内容等不同角色共同推进项目；

接受一定频率的国内及海外门店走访和支持。

加分项

英文流利

有儿童乐园、亲子体验、素质教育、体验式零售或品牌体验店相关经历；

有从零设计线下活动或服务流程，并形成可复制标准的经验；

有面向家长和学生的服务、活动或产品体验设计经验；

对 3D 打印、创客教育或科技产品有兴趣。