区域零售总监(J18911)

职位描述

核心职责

1. 运营体系与标准建设：制定并优化符合海外当地市场特点的体验店/专卖店运营管理手册（SOP），涵盖店面形象、人员服务、销售流程、市场活动、库存管理、售后服务等全流程，建立门店KPI考核体系（如：进店量、体验率、转化率、客单价、客户满意度NPS等），并定期进行数据分析与复盘，驱动运营优化。

2. 零售团队管理与赋能：负责海外门店店长及零售团队的招聘、培训、考核与激励体系建设。

3. 店面体验与视觉营销：确保全球品牌形象（SI）标准在海外门店的精准落地，并根据本地文化习俗进行适当的视觉陈列（VM）优化，主导策划并执行店内用户体验活动（如新品体验会、粉丝沙龙、工作坊等），提升用户参与感和品牌忠诚度，监督店面环境、演示设备及互动设施的良好状态，确保为顾客提供一流的沉浸式体验。

4. 销售与库存管理：与销售、供应链团队紧密协作，制定门店销售目标，并监督执行，确保完成销售任务，管理门店库存水平，优化库存结构，监控滞销品，提高库存周转效率。

5. 本地化市场洞察与协同：深入洞察本地消费者行为、竞争品牌动态及零售市场趋势，为总部和本地市场团队提供决策建议，与本地市场、公关团队合作，将全国性营销活动有效落地到门店，并策划基于门店的本地化营销活动

任职要求

任职资格要求

1、本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先，5年以上消费电子行业（手机行业尤佳）线下零售运营管理经验，其中至少3年及以上体专运营管理经验。

2、精通体验店/专卖店的完整运营流程，对零售数据敏感，具备出色的数据分析能力。

3、具备出色的跨文化沟通能力和团队领导力，有海外零售团队管理经验者优先。

4、流利的英语可作为工作语言，掌握小语种（如法语等）是重要加分项。