地产公寓项目运营总监(J18842)

职位描述

工作职责

1. 战略与规划

制定年度运营计划，明确入住率、租金收益、成本控制等关键指标。

研究行业趋势与竞争对手动态，调整运营策略与市场定位。

2. 运营管理

建立并优化公寓运营SOP（标准作业程序），涵盖客房管理、安保、清洁、设施维护等。

监督日常运营，确保服务标准落地，提升客户满意度。

3. 营销与租赁

制定招租策略，领导团队完成招租目标。

优化租赁流程，提高签约效率，并定期组织客户活动增强黏性。

4. 团队与成本管理

负责团队组建、绩效考核与培训，提升团队专业能力。

监控运营成本，识别节约机会，确保预算目标达成。

5. 合作关系维护

协调政府、物业、供应商等外部关系，保障资源整合与项目顺利推进。

任职要求

学历：本科及以上学历，酒店管理、房地产、市场营销等相关专业优先。

经验：5年以上公寓/酒店行业运营管理经验，其中至少3年担任运营总监或类似高层职务。

能力：

熟悉长租公寓或酒店运营全流程，能制定标准化管理体系；

具备出色的数据分析、团队领导与跨部门协调能力；

抗压性强，能适应快速变化的业务需求。

加分项

有知名公寓品牌（如万科泊寓、雅诗阁、馨乐庭等）或五星级酒店管理背景；

参与过项目筹开、品牌从0到1搭建者优先。