微信生态内容运营主管

职位描述

微信生态内容运营主管（社群/公众号/视频号/小程序）岗位职责

1、门店用户社群内容运营（核心）：负责品牌门店私域社群整体内容规划与运营，主打服饰品类门店社群用户的拉新、留存、活跃、转化工作；深度洞察门店用户需求，搭建系统化社群内容体系，输出适配门店场景的种草内容、活动内容、日常互动内容，提升社群用户粘性、复购率及用户留存率，沉淀可复用的社群运营方法论。

2、微信公众号内容运营：统筹品牌官方公众号内容策划、选题、撰稿、排版及发布全流程；结合品牌服饰产品特性、门店活动、用户热点需求，输出优质原创内容，打造品牌私域内容阵地，提升公众号粉丝增长、阅读量、转发量及私域引流转化效果。

3、视频号内容运营：负责微信视频号内容整体规划、脚本策划、内容输出、发布及运营复盘；聚焦服饰穿搭、门店新品、用户种草、活动宣传等方向，打造适配微信生态的短视频内容，提升视频号流量、点赞、关注及私域导流效果，完善视频号内容矩阵。

4、小程序专题页面策划：负责品牌微信小程序各类活动专题、新品专题、节日专题页面的创意策划、内容排版、文案撰写、页面素材对接及上线落地；结合营销节点、产品卖点、用户偏好输出高吸引力、高转化的专题内容，优化页面用户体验，提升小程序访问、留存及下单转化数据。

5、团队管理与工作统筹（主管核心职责）：负责微信生态运营小组的日常管理与工作统筹，根据公司年度、季度私域运营目标，完成团队工作目标拆解、任务分配、进度把控与落地督办；搭建并优化内容运营全流程SOP规范，涵盖社群内容输出、公众号/视频号选题生产、小程序专题策划、数据复盘等标准化流程，统一团队输出标准与质量体系。

6、内容洞察与策略迭代管理：带队深耕微信生态用户内容偏好与行业趋势，统筹全平台内容洞察工作，定期输出行业内容风向、用户喜好、竞品玩法分析报告；指导团队优化内容创作、社群互动、页面策划思路，解决日常运营核心问题，提升整体内容竞争力与用户转化效率。

7、数据复盘与团队优化：建立常态化全维度数据复盘机制，统筹社群、公众号、视频号、小程序全平台内容数据、运营数据汇总分析，针对拉新、留存、活跃、转化核心数据短板，迭代内容策略与运营玩法；定期开展团队工作复盘、工作总结与能力赋能，优化团队工作模式，持续提升团队整体运营效率、内容产出质量与项目落地效果。

任职要求

任职要求

1、本科及以上学历，2年以上微信生态内容运营主管经验，有服饰品牌门店私域社群运营经验者优先，熟悉服饰行业私域运营逻辑与用户特性。

2、具备扎实的门店社群运营能力，深刻理解社群拉新、留存、活跃、转化的核心逻辑，擅长结合门店场景打造差异化社群内容，有成功的社群用户增长、留存提升案例者优先。

3、熟练掌握公众号、视频号内容运营全流程，具备优秀的选题、文案创作、内容策划能力，能够独立搭建微信内容体系，适配私域用户种草与转化需求。

4、具备优秀的小程序专题页面创意策划能力，审美在线，擅长结合营销节点、产品特点输出高创意、高转化的专题内容，熟悉小程序页面内容排版与用户体验优化。

5、具备较强的数据分析能力、策略迭代能力和团队统筹能力，思维活跃、创意丰富，对微信生态流量玩法、内容趋势高度敏感。

6、工作主动负责，抗压能力强，具备良好的沟通协调能力和落地执行能力，有成熟的项目统筹、内容运营管理经验。