电商运营主管(J18812)

职位描述

岗位职责

1. 主导东南亚（重点越南）3C品类在Shopee、Lazada、TikTok Shop等核心平台的商品上架、页面优化、推广策略、库存管理等全流程运营，制定适配区域市场差异化的运营策略，协同多平台资源，提升整体运营效率与市场份额。

2. 策划并执行东南亚区域重点大促活动，制定多平台流量增长计划（含SEO/SEM、社媒引流、内容种草等）、分层促销机制及动态广告投放方案（Shopee Ads/Lazada Ads/TikTok Ads等）；实时监控GMV、转化率、ROI等核心指标，动态调整流量分配与资源投入，保障销售目标超额达成。

3. 构建区域核心运营指标体系（GMV、转化率、客单价、复购率等），通过数据分析（熟练使用Excel/Google Sheets、Power BI等工具）定位问题与机会点，精准洞察用户行为，定向优化广告投放策略，持续提升ROI与用户价值。

4. 研究东南亚（重点越南）电商政策、竞品动态及文化偏好，推动3C产品适配本地需求（如功能、包装、定价等）；协同供应链、物流、支付团队，解决跨境支付、物流时效、售后响应等痛点，合作本地服务商（如物流商、支付网关、KOL等），提升用户购物体验与复购率。

任职要求

任职要求

1. 3年以上跨境电商运营经验，熟悉东南亚市场电商环境差异（如越南、泰国、印尼等），有Shopee、Lazada、TikTok Shop等平台实操经验；

2. 主导过跨区域或多平台的海外大促活动全流程策划与落地（从方案制定到执行复盘），具备多平台资源协同与复杂问题解决能力；

3. 数据敏感，熟练使用Excel/Google Sheets、Power BI等工具进行运营数据分析与策略输出；

4. 有东南亚市场（尤其越南）电商运营经验者优先，熟悉本地用户需求与平台规则；

5. 英语流利（可作为工作语言）；越南语能力为加分项（如需深度本地沟通）。