流程管理专员

职位描述

1. 围绕公司组织架构调整，参与业务系统、流程及数字化工具的适配优化，开展需求调研、方案设计、系统配置与流程搭建等端到端工作

2. 推动解决方案落地实施，协调IT、业务及外部资源，建立项目跟踪机制，识别并推动解决关键风险；组织业务人员培训，保障新流程与工具有效应用

3. 全生命周期管理重点数字化课题，运用低代码平台、AI工具、RPA、数据分析等手段提升流程效率；基于业务反馈持续优化方案设计与执行细节，推动系统迭代升级

4. 协同流程组成员推进数字化课题管理、流程体系建设及AI工具场景化落地；参与知识沉淀与经验分享，形成可复用的方法论与最佳实践

任职要求

1. 本科及以上学历，专业不限；具备流程管理、信息系统、质量管理、数据分析或AI应用等相关领域知识或实践经验者优先

2. 具备至少1项数字化流程优化、系统实施、AI工具应用或业务流程建模类项目经验（含课程设计、实习或正式工作），能说明具体角色、方法及产出效果

3. 熟悉常用办公软件及至少一类数字化工具（如低代码平台、BI工具、Python基础、RPA或AI辅助工具），具备将技术手段应用于业务问题解决的实操能力

4. 具备结构化思维与问题拆解能力，能从模糊需求中提炼关键目标并制定可行路径；具备跨部门沟通协作意识与主动交付意识