新媒体运营（门店账号矩阵）

职位描述

1.全国门店账号矩阵运营管理（40%）

- 负责全国门店抖音、视频号、小红书账号矩阵的日常运营管理，包括账号运营沟通、问题答疑、任务跟进等；

- 建立总部与门店之间的新媒体运营沟通机制，推动门店账号持续运营；

- 跟进门店内容发布情况、活动参与情况，协助解决运营过程中的问题；

- 协助推动门店账号运营规范化，提升整体矩阵运营效率。

2.门店内容策划及运营指导（20%）

- 根据 Rokid 品牌定位、产品特点及抖音平台内容趋势，为门店提供内容方向和运营建议；

- 定期输出门店账号内容选题、参考案例及运营指导；

- 挖掘优秀门店内容案例，并进行总结、复盘和复制推广；

- 协助建立门店账号内容运营体系，提高门店自主内容生产能力。

3.门店营销活动策划及执行（10%）

- 配合线下门店营销节点，策划线上门店账号传播活动；

- 负责月度门店账号激励活动的策划、执行和效果跟进；

- 通过内容活动、账号运营、直播等方式提升门店线上曝光及线下引流效果；

- 根据活动数据进行复盘和优化。

4.数据分析及运营复盘（10%）

- 跟踪门店账号运营数据，包括内容发布量、播放量、互动数据、账号增长等指标；

- 定期整理运营数据并输出分析报告；

- 根据数据表现优化内容策略和运营动作。

5.抖音本地生活运营管理（10%）

- 协助管理门店抖音本地生活相关能力建设；

- 负责抖音来客等后台工具的日常运营支持；

- 协助门店提升线上经营能力。

6.门店直播运营支持（10%）

- 协助规划门店直播运营方向；

- 推动门店直播相关工作的落地执行；

- 总结优秀直播案例，形成可复制的运营经验。

任职要求

任职要求

1.本科及以上学历，3年以上新媒体运营相关工作经验；

2.熟悉抖音、小红书、视频号等主流内容平台生态；

3.对短视频内容趋势、新媒体玩法具有较强敏感度；

4.具备较好的项目执行能力和跨团队沟通能力。

专业能力要求

1.内容策划能力：能够根据品牌、产品和用户需求制定内容方向；对短视频选题、内容结构、账号运营逻辑有一定理解；

2.项目管理能力：具备独立推进项目落地的能力，能够拆解目标、制定计划并推动执行；

3.沟通协调能力：能够与全国不同区域门店保持有效沟通，推动门店参与项目；

4.新媒体创新能力：具备互联网网感，持续关注抖音内容趋势和平台变化；

5.学习能力：能够快速理解AI眼镜新兴品类，并转化为内容表达；

6.具备实体门店账号矩阵运营管理经验。

优先考虑条件

1.有3C数码、消费电子、智能硬件相关运营经验；

2.有门店账号矩阵、连锁品牌社媒运营经验；

3.有抖音本地生活或门店直播运营经验。