【智界汽车】营销中心-社交平台运营(J30681)

职位描述

1. 社交平台规划与体系搭建

· 制定公司社交媒体的中长期发展战略、年度规划及季度运营蓝图，明确各平台（如微信、微博、抖音、小红书、B站等）的差异化定位与目标。

· 建立并完善社交内容创作、发布、互动、监测及危机应对的标准流程与管理制度。

· 探索并评估新兴社交平台与营销形式（如社交电商、直播、元宇宙等），推动创新试点

2. 内容策划与创意生产

· 主导社交内容日历的规划，策划符合品牌调性、兼具创意与话题性的整合性内容战役，包括新品发布、品牌活动、热点借势、车主故事等。

· 构建核心内容IP（如栏目、人物、话题），持续产出能引发目标用户共鸣和自发传播的优质图文、短视频、直播等内容。

· 管理并赋能内容创作团队及外部合作机构（如MCN、代理商），确保创意质量和出品效率。

3. 社群运营与用户关系管理

· 负责官方账号矩阵的日常运营、粉丝互动与客户关系维护，提升用户活跃度与忠诚度。

· 策略性管理和运营核心车主/粉丝社群，设计社群专属权益与活动，构建有归属感的品牌用户生态。

· 监控并管理社交舆情，制定并执行危机预警与应对预案，维护品牌在线声誉。

4. 数据驱动与效果优化

· 建立并监控社交媒体核心数据看板（如粉丝增长、互动率、内容覆盖、口碑声量、线索转化等），定期进行深度数据分析与复盘。

· 基于数据洞察，持续优化内容策略、投放策略和运营动作，最大化投入产出比。

· 定期向管理层汇报社交媒体运营成果、市场洞察及优化建议。

5. 资源整合与跨部门协同

· 与品牌、产品、公关、销售、售后及经销商网络紧密协作，确保社交媒体策略与公司整体业务目标同频。

任职要求

· 本科及以上学历，市场营销、新闻传播、广告或相关专业。有海外留学或国际传播专业背景者优先。

·工作经验

· 10年以上社交媒体或数字营销相关工作经验，其中至少8年团队管理经验。

· 必须具备汽车行业或高端消费品行业社交媒体运营的成功经验，熟悉汽车消费人群的沟通语境。

· 具备国际化社交媒体运营经验，如主导过跨国品牌的全球社交战役、海外市场本地化运营，或有国际社交平台（如Instagram、TikTok、YouTube、X等）官方账号运营经验者优先。

专业技能与能力：

· 精通中国主流社交平台生态与规则，同时熟悉国际主流社交平台（如Meta系、Google系、TikTok Global等）的内容逻辑与运营机制，具备跨平台整合传播思维。

· 出色的内容策划与创意能力，具备优秀的文案、视觉审美及网感，能准确把握品牌与流行文化的结合点，且能将国际流行趋势与中国本土语境进行有机融合。

· 强大的数据敏感度和分析能力，熟练使用社交媒体管理及数据分析工具，具备跨市场社交媒体数据对比分析能力。

· 卓越的项目管理与多任务处理能力，能在快节奏和高压环境下领导项目高效推进。

· 优秀的沟通、协调与影响力，能够有效推动跨部门合作，并向上级清晰呈现策略与价值，具备与海外团队、国际供应商及外方高管协作的经验。

· 团队领导力，擅长激发团队潜能，培养专业人才，具备带领跨国或双语团队成员的经验者优先。

优先考虑：

· 拥有从0到1搭建知名品牌社交矩阵或成功运营百万级以上粉丝账号的经验者。

· 在新能源汽车品牌或豪华汽车品牌的社交媒体运营中有突出成绩者。

· 具备丰富的KOL/明星合作、直播电商或大型线上活动策划经验者。

· 具备主导跨国社交战役（如全球产品发布、海外车展社交传播）的成功案例者。

· 熟悉海外社交媒体热点趋势，拥有国际KOL资源或跨文化内容制作经验者。