2027届校招中交发展“交佼者”-业务管理（客服方向）(J48469)

职位描述

【工作职责】

1.参与项目运营管理及内外部客户关系维护与管理；

2.通过运营管理动作，达成客户满意度，总结需改进和创新的服务流程、标准并实施；

3.合理分配资源，保障项目正常运转，发现识别潜在危机，制定方案措施，进行有效预控；

4.主动与客户建立链接，听取业主对物业方面的建议，改进物业服务质量。

任职要求

【职位要求】

1. 应届本科及硕士毕业生，物业管理、旅游管理、酒店管理、家政学、社会工作、公共管理等服务类专业；

2. 关注客户，能够有效洞察、挖掘和引导客户需求；

3. 有经营意识、商业嗅觉，系统性思考和有全局观念；

4. 目标导向强、心态阳光、有进取心；

5. 认可物业服务行业，愿意全身心投入其中。