股份本部-服务运营(J28426)

职位描述

1.负责全国服务运营数据的监控与分析，推进进厂台次、维修产值、备件采购等核心指标的持续改善与闭环管理；

2.负责战区及经销商服务运营和客户体验各项业务指标达成，包括能力赋能，门店星级评价管家、商务政策执行及终端运营规范落地检核；

3.负责策划集团服务权益的产品，运营长安服务中心公众号/小程序，提升客户粘性实现集团共享化、产品化；统筹权益中心业务系统建设需求；

4.负责服务金融产品、衍生、保险、用品生态等平台的开发及运营，制定推进策略，确保终端落地执行并达成目标。

任职要求

1.招聘对象：2027届本科及以上学历毕业生。

2.专业要求：车辆工程、汽车服务工程、交通运输工程、市场营销、工商管理、统计学等相关专业

3.英语水平：通过国家六级。​

4.综合素质：具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力，熟练使用Excel/PPT等办公软件，善用AI提质增效；有较强的抗压能力和目标导向意识；思想素质过硬，具有强烈的责任心和客户服务意识，能适应一定程度的出差/驻外安排；对汽车后市场、售后服务体系有兴趣和热情。