外运华北-箱发展公司-综合物流中心-客服员(J33292)

职位描述

1.完成从接受客户委托开始，到最终客户结费的全部业务操作过程。维护客户，与客户保持良好关系，帮助客户解决特殊问题。

2.客户合同签订的前期准备工作，价格审批。准备客户年中 / 终检查各种资料。

3 准确录入费用并与相关方确认，按时上账及开票。在授信期内收回欠款。

4.完成领导交办的其他临时性工作。

任职要求

1. 工作经验要求：具有 2 年以上相关堆场、货代工作经验。

2. 资质、技能要求：熟悉仓储货物相关知识；优秀的客户营销、公关能力，具备解决突发事件能力；熟悉各项堆场操作流程；熟练使用相关办公软件。

3. 能力素质要求：办事沉稳、细致，谨慎细心，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识；较强的学习能力和责任心，具有很强的人际沟通，能自我激励，具备较强的独立处理事务的能力。