外运华东-水集事业部-重庆集运客户服务部客户服务助理（2027届秋招）(J32070)

职位描述

1、负责进出口相关货代操作；

2、负责客户服务工作，接收订单及安排订舱、运输、报关、货物跟踪、结算及发提单等事宜；

3、在有效的时间内、及时和客户核对提单、并出具提单给客户；

4、满足客户个性化需求，为客户提供优质的物流服务；

5、协助处理投诉，对投诉问题及时做出响应，并保持跟进；

6、必要时亲临现场进行监督管控；

7、协助团队完成其他相关工作。

任职要求

1、全日制本科及以上学历，物流管理、国际贸易、英语等专业；

2、英语四级及以上，熟练掌握办公软件；

3、具有较强的沟通协调能力、良好的服务意识及团队合作精神；

4、做事严谨、认真负责，条理性强，工作效率高，积极主动并具有较强的抗压能力。