外运华东-外运浙江-宁波明州-市场一部操作客服（2027届秋招）(J32055)

职位描述

协助市场业务开展，对接客户做好业务咨询与需求登记，跟进订单流转，同步业务进度，整理客户资料与业务台账；处理客户疑问及业务纠纷，对接内部操作部门传递需求，统计业务相关数据，做好信息反馈，维护客户关系，配合完成市场相关辅助工作。

任职要求

具备良好客户服务意识与沟通表达能力，熟悉货代基础业务流程优先；能够对接客户与内部各部门，做好信息传递；做事细心有条理，擅长台账登记与数据整理，熟练使用办公软件；抗压能力较好，有问题处理应变能力，有货代客服或市场相关工作经验优先。