外运华东-外运浙江-宁波明州-市场一部操作客服（2027届秋招）(J31938)

职位描述

配合市场业务开展客户维护，接收业务订舱需求，核对客户资料，跟进订舱、拖车报关及货物全程物流进度，及时反馈舱位、时效与异常情况。处理提单确认、改单、费用核对，对接操作、报关团队，回复客户物流咨询，整理业务台账单据，协助业务做好客户售后，保障业务订单顺利流转。

任职要求

了解货代海运空运基础业务流程，熟悉订舱、提单、报关基础常识；具备良好沟通协调能力，对接业务与客户，处理业务咨询及突发问题；做事细致耐心，有较强服务意识与抗压能力；熟练操作办公软件，会整理业务单据，有货代相关岗位经验优先，责任心强，善于跟进订单进度。