太平人寿-陕西分公司-消保咨诉岗

职位描述

1.负责三级机构咨诉案件的受理、处理、协调及追踪；

2.负责咨诉档案的整理；

3.领导交办的其他工作。

任职要求

1.本科及以上学历；

2.良好的口头及书面表达能力；

3.熟练使用和操作WORD、EXCEL、PPT等办公系统软件；

4.性格开朗，思维敏捷，学习能力强，具有较强的协调和解决问题能力，具备责任心和开拓创新精神，能承受一定的工作压力。