产品危机专员

单位：好想来零食类型：社招地点：兴化市更新：2026-09-24

岗位信息

工作职责

1、线上办公，需接听客户电话，长期对接客诉，要求抗压能力强

2、会员运营客服

3、负责老会员电话回访、社群维护，处理会员专属诉求，策划会员留存活动，提前化解会员端产品负面危机，擅长用户维护。

任职资格

1、大专级以上学历；

2、有客服相关经验优先，优秀应届毕业生亦可；

3、细心，有耐心，情绪稳定；

4、沟通能力良好，逻辑思维良好；

提示：投递请认准招聘单位官方招聘官网，谨防中介收费。