客服管理岗(J33156)

职位描述

1.协助落地全周期客户服务，参与项目交付、前介风控、维修管理等全周期服务的基础工作；

2.协助跟进客诉与满意度调研，参与客户互动活动的策划、现场组织及支撑工作；

3.协助处理地物协同日常事务，参与地物协同沟通会；

4.完成部门日常事务。

任职要求

1.本科及以上学历，专业不限，管理类相关专业优先；

2.具备良好的服务意识和同理心；

3.抗压能力强，具有解决突发问题的耐心和应变能力。